5月27日,培訓中心借助MBA班的師資力量,組織公司高管、中層正、副職、公司級培訓師、供應公司、銷售公司業(yè)務人員,進行為期兩天的《管理溝通》提升培訓。培訓針對管理溝通中的技巧、基本類型及在實踐中的實際應用等進行深入淺出的系統(tǒng)學習。
在公司的經(jīng)營管理和日常事務中,由于人與人之間、部門與部門之間需要溝通和交流,而溝通效果的好壞常常伴隨著磨擦、矛盾、沖突、誤解的產(chǎn)生和消除,從而影響日常管理工作的開展。俗話說“一句話能讓人哭,一句話也能讓人笑”,關鍵取決于相互溝通的技巧。
溝通是人們日常工作、生活中的相互語言或非語言的信息交流,是了解他人思想、情感、觀點及價值觀的雙向途徑。溝通的目的是為了取得他人的理解與支持,有效溝通的標志是使信息接受者愿意按照信息發(fā)送者的意圖采取相應的行動。
管理溝通是一項非常重要的管理技巧,也是管理的法寶之一。因此,溝通的能力要持續(xù)不斷的提升,才能滿足個人生活、工作的需要。培訓中心通過外腦,進行管理溝通的培訓,加強職能部門之間的協(xié)作配合。另外,有效溝通,有利于員工共識的實現(xiàn),形成統(tǒng)一的價值觀和強大的凝聚力。有利于滿足員工的心理需要,實現(xiàn)自主管理和人本管理。
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